빅데이터와 인공지능을 활용한 데이터 시각화 플랫폼을 개발하여 사람들의 일상에 긍정적인 도움을 주는 서비스 개발

끊임없는 혁신과 노력을 통해 기술 고도화 및 서비스 증진을 이루어 고객의 니즈를 만족시키는 기업

1. 사업 배경

가. 국내 탈모 시장 현황

1) 탈모 질환자 1,000만 시대 한국인 5명 중 1명이 탈모를 겪음

2) 탈모 인구 2030 세대는 45%의 비율로 가장 많이 차지하고 있음

3) 매년 탈모 인구 꾸준히 증가 탈모 초기 인구 급격히 증가하고 있음

나. 서비스 소비자층

1) 전체 탈모 인구 중 높은 비율을 차지하고 있는 2030MZ세대

2) 2030 세대 대다수는 탈모 치료의 중요성을 알고 있지만 방심, 귀찮음 시간, 비용 등 다양한 이유로 병원을 방문하지 않고 탈모를 방치

3) 이에 ‘자라나모’는 탈모 무료 분석 서비스로 초기예방과 인공지능 챗봇 개발을 통해 실시간 탈모 관리 기능으로 초기와 중기 사이의 2030세대에게 탈모 관리 서비스를 제공

2. 서비스 소개

가. 탈모 분석 플랫폼

1) 유저가 탈모 분석이 필요한 부위(정수리, 앞머리, 옆머리)를 직접 촬영하여 업로드하여 학습된 AI가 자동으로 탈모 이미지를 분석하여 결과를 제공함

2) 탈모 분석을 진행한 유저는 플랫폼 내 쇼핑기능을 통해 현재 탈모 상황에 맞는 제품을 추천받아 합리적인 구매를 도움

나. 생활습관관리 챗봇

1) 유저, 콘텐츠, 키워드 등 다양한 카테고리를 고려한 데이터 셋으로 맞춤형 탈모 생활습관 관리 정보 제공

2) 실제 환자의 QA데이터셋을 바탕으로 개발된 챗봇으로 전문적인 의료 상담 및 병원 연계까지 가능한 One-Stop 서비스 제공

탈모 분석 기술

가. 기존 경쟁사의 탈모 분석 서비스는 사용자가 사진 업로드 시 탈모를 분석하지만, 두피 데이터가 부족하여 분석이 명확하지 않은 경우가 대부분임

나. ‘자라나모’는 현재 보유한 3만개 이상의 두피 이미지 데이터를 통해 타사 대비 정확한 탈모 분석이 가능함

AI 챗봇 서비스

가. 현재 경쟁사의 챗봇 시스템은 전문적인 의료 상담보다는 제품 관련 CS에만 집중

나. ‘자라나모’는 전문 의료인력, 탈모 전문가 데이터 수집 검수를 통해 올바른 탈모 정보 전달

탈모 생활습관 관리 기능

가. 경쟁사들은 자제품 활용 단순 관리 수준 ‘자라나모’는 통합 탈모 생활관리 가능

나. 병원의 탈모 데이터로 생활습관을 관리하기 위한 기계학습 의사결정 CBR 모델 개발로 탈모 예방 및 관리 서비스 제공

서비스 강점

가. BASP 분류법을 통한 남녀 구분없이 체계화된 유형으로 탈모를 분류 및 분석함 탈모관리가 필요한 남녀노소 모든 사람을 대상으로 효율적인 서비스 제공 가능

나. 수집 및 가공 완료된 3만개의 두피 이미지 데이터를 활용함으로써 타사 대비 ᄈᆞ르고 정확한 무료 탈모 분석 기능 제공

다. 중기 이후 탈모 치료의 핵심인 피부과 전문의 보유 병원, 두피 케어전문 헤어숍과 연계를 통해 효율적인 탈모 치료 및 관리 프로세스 제시 

라. 학습된 AI가 두피 이미지를 분석함으로써 유저의 탈모 진행 수준 및 유형에 따른 알맞은 케어 정보, 제품 추천 가능

[년도별 향후계획]

가. 2022년(플랫폼 공식런칭)

공식 런칭 후 플랫폼 상용화를 위해 공격적인 마케팅 및 업체 입점 진행 SNS를 통한 초기 유저 유치

스마트 스토어를 통한 업체 입점 유통(현재 초기유저 약 3,000명 유치)

나. 2023년(생활습관 관리형 챗봇 솔루션 개발)

‘자라나모’ 두피 이미지 데이터를 통해 분석된 탈모 분석 결과는 병원 상담 및 진료를 요청할 경우

해당 병원에 자료가 전달되어 보다 정밀하고 자세한 탈모 치료를 제공받을 있는 솔루션 개발

다. 2024년(자체 상품 개발 및 콜라보 ‘브랜드화’)

탈모 샴푸, 앰플, 크림 등 다양한 탈모 케어 관련 자체 상품에 대한 개발 및 콜라보 진행 연구개발부서 설립 및 전문 인력의 고용을 통해

R&D 경쟁력을 강화하여 ‘자라나모’ 네이밍 브랜드화

[해외 시장 진출 계획]

가. 중국 탈모 시장 진출 계획

약 2억 5천만 명의 탈모 인구를 보유한 중국 시장을 타겟팅

중국 시장에서 수요가 높은 한방성분 기반의 국내 브랜드와의 콜라보를 통한 수출

현지화 전문인력 고용 및 중국 시장에서 수요 높은 부분 가발 등의 주력상품을 선정하여 초창기 공격적인 시장 진입

중국의 인플루언서인 ‘왕홍’과 협력하여 이커머스 위주의 초기 마케팅 프로모션 진행

나. 중국 탈모 시장 현황

한국무역협회청두지부에 따르면, 중국의 탈모 인구는 2019년 기준 2억 5,000만 명

중국 전체 탈모 인구 중 2030세대의 비율은 75%로 매우 높은 비율을 차지하고 있음

국내와 마찬가지로 2030세대의 젊은 층을 중심으로 탈모에 대한 관심도 및 적극적인 케어 활동 확인 가능

온라인 플랫폼 접근성 및 활용도 높은 중국의 젊은 층 대상으로 ‘자라나모’ 플랫폼의 로컬라이징 및 현지화 서비스 제공